利用規約
本規約は、株式会社コンテンツラボ(以下、弊社)が提供する、日本居住者や海外居住者が直接さまざまな仕事やサポートを取引できるマッチングサイト「アブローディング(abroading.net)」(以下、本サイト)を利用する個人および法人(以下、ユーザ)と、本サイトを利用するために会員登録を行った個人および法人(以下、会員)との利用条件を定めるものとします。また、本規約は本サイトの利用に関して生ずるすべての関係に適用されるものとします。
第1条 前提
本規約の中で使用される以下の各用語は、次の通りとします。
- 1.「本サイト」 株式会社コンテンツラボがインターネット上で提供する「アブローディング(abroading.net)」。
- 2.「弊社」 株式会社コンテンツラボ
- 3.「会員」 本サイトを利用するために、規定された入会登録ののち承認された個人及び法人
- 4.「ユーザ」 本サイトの利用者。サイト閲覧者も含む。
- 5.「本サービス」 本サイトにおいて弊社が会員又はユーザに対し提供するサービス
- 6.「サポーター」 本サイトにおいて、仕事やサポートを受託する会員
- 7.「依頼者」 本サイトにおいて、仕事やサポートを「サポーターへ」依頼し提供を受ける会員
- 8.「会員間取引」 本サイトを利用して会員間において成立した依頼や、契約、約束に従ってなされる取引
- 9.「予約確定」 サポートしてもらう案件について不明点の確認や、金額の交渉が完了し、依頼者側が予約を確定する行為。
- 10.「サポート費用お支払い手続き」 依頼者がサポートの費用をいったん弊社へ支払う行為。
- 11.「報酬お支払い手続き」サポーターへ弊社が依頼者からあらかじめお支払い頂いた金銭を、弊社が本規約に定める弊社手数料を差し引くことによって支払いを行う手続き。
- 12.「会員連絡先情報」 会員の住所(法人の場合所在地)、氏名、連絡先(電話番号、電子メールアドレス)情報
- 13.「本人確認」 本サイト上での信頼性向上を目的に、本人性確認を希望する会員に対して、弊社指定の書面を用いて本人確認を行う行為。
第2条 本規約について
- 1.本規約は本サイトの利用に関して生ずる、依頼者とサポーターの間、閲覧者等、すべての法律関係に適用されるものとします。また利用者の了解を得ることなく本規約を変更できるものとします。規約の変更・追加によりユーザに生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。変更後の規約は本サイト上に表示・告知した時点より効力を生じるものとし、ユーザは定期的に本規約の最新の内容を確認する義務を負うものとします。
第3条 会員登録
- 1.会員は、会員登録を真実の内容にて行うこととします。
第4条 会員の資格
- 1. 本サイトへの会員登録の条件は以下のとおりとします。
(1) 満18才以上であること。未成年である場合は、親権者の包括的な同意を得ていること
(2) 本規約に同意している。
(3)反社会的勢力または反社会的勢力に関連する人間でないこと。
第5条 会員の資格が取消されるとき
- 1. 弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、会員資格を取り消したり一時停止したりする場合があります。
(1) 不実又は誤認を与える内容にて会員登録や案件登録が行われた場合
(2) 該当会員が、弊社が提供する各サービスや、他の会員との取引において契約上の義務を怠った場合。また、今後も怠る恐れがあると弊社が判断した場合
(3) 法令又は本規約に違反した場合
(4) 本規約に定める禁止行為を過去に行い、又は将来行うおそれがあると認められる場合
(5) 他の会員や第三者から受ける苦情やトラブルが、故意・過失を問わず、弊社一定水準を超えた場合。
(6) 本サイトの継続的な提供が合理的な理由により困難であると弊社が判断した場合や、弊社が、業務の遂行上著しい支障があると判断した場合 - 2. 弊社は、前項によって定めた対処、処置によって生ずる一切の損害について、直接的、間接的かにかかわらず、一切の責任を負いません。弊社は、前項に定める対処、措置をなした時点で当該会員に支払われることとなっていた金銭について、弊社の判断により、一定期間その支払を留保したり、支払をせずに弊社が指定する他の方法により精算したりすることができるものとします。
第6条 会員の退会
会員が退会を希望する場合は、本サイトの指定する方法で退会することができます。ただし、退会の手続を行った時点で、会員間取引の決済など取引の手続が未完のものがある場合は会員に付随する業務責任については消滅するものではありません。
第7条 本サイトの利用について
- 1. 本サイトは「約束は守る」という会員の資質が前提になっています。
- 2. 会員は仕事やサポート内容の依頼や提案において、正確な内容を登録することとします。会員が本サイト内で登録・掲載した仕事・提案に関する一切の責任は、当該会員が負うものとします。
- 3. 登録された情報が真実に反する場合、弊社は予告なくデータを削除することがあります。
- 4.弊社は会員によって録された情報が真実に反しないことを保証する義務を負いません。
- 5. 会員は案件登録をする際、本サイト外へ誘導する行為を行ってはなりません。
- 6. 会員は登録内容と関係のない記載やアップロードを行ってはなりません。
第8条 本サイトの登録内容の非保障
- 1. 弊社は本サイト内で会員が登録した依頼、提案その他一切の情報に関する内容・品質・正確性・適法性(以下、知的財産権や他人の権利非侵害を含む)・有用性・信憑性などは確認せず、確認の義務を負わず、かつ何ら保証しません。
- 2. 本サイトの本人確認行為では、弊社はあくまでも登録情報との複数書類をもっての合致を確認するだけであって、本人確認済みユーザであっても、弊社は、その存在、責任能力有無等を一切保証せず、一切責任を負いません。「本人確認」と呼称する行為が済んでいるため安全性が本人確認と呼称する行為が済んでいない会員よりも安全性がより高いとご理解ください。
- 3. 前各項のほか、弊社は、サービスの内容・品質・水準、サービスの安定的な提供、サービスの利用に伴う結果などについては、一切保証しません。
第9条 本サイト利用料
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1. 本サイトは、会員登録、サポート案件登録、リクエスト案件登録などすべて無料です。以下の場合のみ利用手数料をお支払い頂きます。なお、会員同士が取引する金額や以下の利用手数料について日本国外の会員に支払われるもの、日本国外の会員から支払われるもの以外は消費税が含まれます。
(1)予約確定時の利用手数料
案件が予約確定した場合、依頼者は案件で確定した金額を弊社へ支払うのみでシステム利用料はかかりませんが、サポーターへは弊社システム利用料をお支払いいただきます。
システム利用料は予約確定したサポート案件報酬の20%をシステム利用手数料としてお支払い頂きます。また報酬支払い時に規定する送金手数料(国内楽天銀行100円、そのほか300円、海外送金3000円、Paypal受取手数料)をいただきます。
(2)キャンセル手数料
ご予約の前24時間を過ぎてからのキャンセルの場合、依頼者からサポーターへアブローディング経由で連絡してください。ただしお支払済の料金を返金されません。キャンセル料100%として徴収されます。サポーターへの支払いもあります。(手数料がひかれます。)
(3)消費税
サービス提供料、報酬、手数料などすべての発生する費用には消費税が別途加算されます。
第10条 会員間の取引原則
- 1.会員は会員間取引を完了する義務を負います。会員間取引で発生する各種作業・連絡・法的義務の履行・トラブル対処等については、会員同士で行うものとします。
- 2. 弊社は、会員間取引に関する一切の事項について、一切責任を負わないものとします。
- 3.会員間取引は、案件について予約確定が行われることで履行の義務が発生します。
第11条 決済の手続きについて
- 1. 依頼者から弊社がクレジットカード決済及び銀行決済で予約確定した案件の報酬支払いを受ける場合、弊社は、依頼者とサポーター双方から委託を受けて報酬の授受の立替え払委託契約が成立するものとします。この場合、依頼者とサポーターは、弊社が報酬の立替払をなすことに異議を唱えません。
- 2.サポーターからのシステム利用料は依頼者からの報酬支払いの際に相殺する場合があります。
- 3.会員同士のトラブルで長期間支払が確定されなかったり、クレジットカード決済のシステムのトラブル、又はその他の理由により、決済が完了できない場合、弊社は弊社の裁量による判断に基づき、会員間の報酬の委託を放棄し、すでにいたくされ受け取っている代金を返金することができるものとします。その場合、弊社は利用手数料を請求しませんが、取引に関する返金のために会員が被った損害について、直接損害か間接損害かを問わず、弊社は一切責任を負いません。この場合、未精算の報酬の支払は別途当該会員同士で支払われるものとします。
第12条 本サイトでの投稿物に対する著作権の取扱い
- 1. 本サイトで会員が作成したプロフィールや、会員が依頼、提案した内容の著作権等の権利は、会員間取引によって譲渡されない限り、作成した会員自身に帰属するものとします。ただし、会員は著作者人格権を行使しません。
- 2.弊社は本サイトの告知、プロモーション目的において本サイトに掲載されるすべての情報を2次利用することがあります。
第13条 法令遵守
- 1. 会員は、会員間取引において、法令を遵守する義務を負います。
- 2. 弊社は、会員間取引における法令遵守につき、何らこれを保証するものではありません。何らの責任を負わないものとします。
第14条機密保持
- 1. 会員は、会員間取引において、機密である旨示されて開示される機密情報を、すべて機密として保持し第三者に一切開示、漏えいしないものとします。
第15条 会員同士の連絡
- 1.会員が、予約確定前に会員間取引の相手方たる会員を連絡をとりたい場合、本サイトにおいて設置された「メッセージ機能」その他弊社が定める連絡手段を利用するものとします。
- 2.会員が、予約確定後に依頼案件の実行のため(待ち合わせや緊急連絡)に会員間取引の相手方たる会員連絡先情報を知りたい場合は、本サイトにおいて設置された「メッセージ機能」その他弊社が定める連絡手段を利用して、当該相手方の会員に、その旨を申し出、当該相手方の会員自身から会員連絡先情報を得るものとします。
第16条 自己責任
- 1.会員、ユーザは本サイトの利用とその本サイトを利用してなされた一切の行為とその結果について一切の責任を負います。
- 2会員、.ユーザは、本サイトの利用により本サイト又は他者に対して損害を与えた場合自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。
第17条 会員IDとパスワード
- 1. 会員は、登録した会員IDとパスワード等を自己の管理の下で管理するものとします。
- 2. 会員ID及びパスワードを利用して行われたあらゆる行為は、第三者が会員本人の同意なく行った場合や不正に使用した場合であっても、弊社は会員の故意や過失の有無を問わず一切の責任を負いません。
- 3. 会員は、会員ID等の盗用、紛失、第三者による不正利用に起因する、一時的な本サイトの使用停止等についての調査、生じた損害、得べかりし利益等の一切を弊社に請求できないこととします。
第18条禁止事項
- 1. 他のユーザ、弊社又は他者の商標権、著作権などの知的財産権、プライバシー権、肖像権、その他の権利を侵害する行為、その他他人に経済的損害を与える行為
- 2. 本規約若しくは法令に違反する行為、詐欺等の犯罪に結びつく行為、犯罪を扇動し、教唆する行為
- 3. 公序良俗に反する行為
- 4. 性行為や性的サービスを想起させる表現、わいせつ、児童ポルノ又は児童虐待に相当する画像、文書等を送信若しくは表示する行為、 又はこれらを収録した媒体を販売する行為、又はその送信、表示、販売を想起させる広告を表示又は送信する行為
- 5. 医療・弁護・法的文書作成・旅行代理など許認可・登録・届出等が必要となる行為であるのに、その資格を有していない行為。
- 6. 他の会員やユーザ、弊社に対して、名誉若しくは信用その他他人に精神的損害を与えたりする行為。ストーカー行為等の規制等に関する法律に違反する行為。メッセージ機能により大量のメッセージを送信する行為。義務や理由のないことを強要する行為
- 7. 本サイト外で無限連鎖講及びマルチ商法、又はそれに類するもの、その恐れのあるもの、と判断する内容またはサポート内容を掲載する行為
- 8. 本サイト若しくは本サイトの一部を使用・転用・転売・複製・送信・翻訳・翻案などして商業目的の活動、利用をする行為。
- 9. 本サイトの高負荷アクセスを発生させる行為やコンピュータウィルス等の不正プログラムを送信する行為、又は他者が受信可能な状態におく行為
- 10.本サイトを介さずに行う直接取引や報酬の授受、それを勧誘する行為、又は、勧誘に応じる行為。
- 11.会員の詳細な個人情報又は他のユーザの個人情報(電話番号や住所等やメールアドレスなど連絡手段のすべてを含む)を発信及び公開する行為、又は取引において、提案時にユーザ自身の詳細な個人情報の記載を要求する行為
第19条 監視を行う業務
- 1. 弊社は、会員が本規約に従った本サービスの利用をしているか独自の裁量で行う権利を有します。
- 2. 本サービスで提供する「メッセージ機能」は、メッセージの送信者と受信者及び弊社の三者のみが閲覧出来るようになっています。弊社は本規約違反行為又は不正行為に対して弊社が適切と考える措置を行うことができるほか、本規約に照らして一部または全てを削除することがあります。
第20条 本サイトの一時的な中断
- 1. 弊社は、保守、天災、停電、騒乱などによって本サイトの提供ができなくなった場合、ユーザに事前に通知することなく、一時的に本サイトを中断することがあります。
- 2. 弊社は、本サイトの提供の遅延又は中断等が発生したとしても、ユーザ又は他者が被った損害について、一切責任を負わないものとします。
第22条 本サイトの知的財産権
- 1.本サイトに含まれる工業所有権、ノウハウ、プログラム、著作権その他の知的財産権及びそれらに関連する全ての権利は弊社又はそれらの所有者に帰属しています。
- 2.会員は弊社に対して、会員が本サイトを利用するために登録したサービス情報(公開の提案や公開の仕事依頼内容ならびにプロフィール情報に公開したものなど派生するものを含む)を使用、公開、表示、再生、修正、翻訳等の翻案、公衆送信、配布する権利を、無償で、永続的に許諾するものとします。ただし、非公開の提案や非公開の仕事やプロジェクト・個人情報に該当するものなど、非公開が前提である情報については、会員の承諾なく公開しません。
第23条 非保証と免責
- 1.弊社サーバー側では、会員が登録したデータの保存内容について保証しないものとします。
- 2. 会員が利用した機器・回線・ソフトウェア等により生じた責任及び損害、並びに、会員が本サイトを利用する上での過誤による責任及び損害は、会員が負うものとし、弊社は会員の故意や過失の有無を問わず、一切責任を負いません。
- 3. 弊社は、本サイトに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等が含まれていないことについても、一切保証しないものとします。
- 4.弊社は、本サイトに関連して会員間又は会員若しくはユーザと第三者間で発生した一切のトラブルについて、一切の責任を負わず、関知しません。万一トラブルが生じた場合は、訴訟内外を問わず当事者間で解決するものとし、当該トラブルにより弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して弊社に対し、弊社に生じた弁護士費用を含むすべての費用及び当該損害を賠償するものとします。
- 5.何らかの理由で弊社がユーザに対し損害賠償の責を負う場合においても、弊社の責任は、当該ユーザに関し弊社が受領した手数料その他の金額の総額を上限とします。
第24条 本サイトの提供の変更・中止
- 1. 弊社は1か月以上の通知期間をもって本サイト上での告知の上、本サイト及び本サービスの一部を変更若しくは終了することができるものとします。
- 2. 弊社は、前項の通知を行った後に本サイト又は本サービスを終了した場合に、ユーザに対して、本サイト又は本サービスの終了に伴う損害、損失、その他の費用の賠償又は補償を免れるものとし、直接損害か間接損害か、予見できたか否かを問わずに一切責任を負いません。
第25条 本規約違反への対応
- 1. 弊社は、会員およびユーザが本規約に違反した場合若しくはそのおそれのある場合や、他者から会員およびユーザについて本サイトにクレームがなされ、かつ弊社が必要と認めた場合、又はその他の理由で不適当と弊社が判断した場合は、当該ユーザに対し裁判上の差止請求として実現すること、クレーム・請求等の解消のための協議(裁判外紛争解決手続きを含みます。)を行うこと、該当会員が発信又は表示する情報を削除すること、などの措置を講ずることができます。
第26条 違約金及び損害賠償等
- 1. 会員およびユーザが本規約に掲げる禁止事項に違反し、または、不正もしくは違法な行為を行ったことにより弊社または第三者に損害が生じた場合、ユーザはその一切の損害(弁護士費用、弊社が第三者に行ったお詫びもしくは謝罪広告の費用を含む)を弊社に賠償する責任を負います。
第27条 個人情報の収集目的
- 1.弊社は、個人情報およびそれに類する情報を「プライバシーポリシー(別ページ)」に基づき、適切に取り扱うものとします。
第28条 通知
- 1.ユーザへの通知または連絡が必要な場合には、メールまたは郵便を用いて行います。弊社では、弊社が特に必要と認めた場合を除き電話、来訪によるご連絡は受け付けしておりません。
第29条 専属的合意管轄裁判所
会員およびユーザと弊社の間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所をユーザと弊社の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第30条 準拠法
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
平成25年12月10日 制定・施行